NFIGI

Năng lực theo ngành

Sản phẩm và dịch vụ theo từng ngành

Danh mục dưới đây mô tả công việc cụ thể mà hệ thống xử lý. Khách hàng có thể chọn một mô-đun độc lập hoặc nối nhiều mô-đun thành luồng xuyên suốt giữa bán hàng, vận hành, chất lượng và báo cáo.

Một cuộc trao đổi tốt bắt đầu bằng công việc thật: file đang dùng, số đơn mỗi ngày, người đang xử lý và điểm thường xuyên phải làm lại.

Công nghệ thông tin

Phần mềm bám đúng cách doanh nghiệp đang vận hành.

Thiết kế website, cổng khách hàng, phần mềm quản trị, ứng dụng di động, API và luồng tự động hóa. Dữ liệu cũ được làm sạch, phân quyền và đưa vào hệ thống theo kế hoạch chuyển đổi rõ ràng.

Xem chi tiết

Nền tảng web và ứng dụng

Xây mới hoặc thay thế bảng tính bằng giao diện theo vai trò, có lịch sử thao tác và trạng thái công việc.

  • Website doanh nghiệp và cổng tự phục vụ
  • Ứng dụng quản trị trên web
  • Ứng dụng di động cho công việc hiện trường

Dữ liệu và tích hợp

Đồng bộ dữ liệu giữa các hệ thống để một thay đổi không phải nhập lại ở nhiều nơi.

  • API và webhook
  • Nhập dữ liệu cũ có kiểm tra
  • Dashboard vận hành và cảnh báo

Tự động hóa quy trình

Tự tạo việc, nhắc hạn, chuyển phê duyệt và phát hành tài liệu khi điều kiện nghiệp vụ được đáp ứng.

  • Luồng phê duyệt nhiều cấp
  • Thông báo email và Zalo
  • Nhật ký xử lý theo người dùng

Nông nghiệp

Từ thửa đất đến lô thu hoạch, mỗi sự kiện đều có dấu vết.

Số hóa hồ sơ nông hộ, bản đồ vùng trồng, mùa vụ, vật tư, công việc ngoài đồng và lô thu hoạch. Nhân viên hiện trường ghi nhận trên điện thoại; quản lý theo dõi tiến độ, cảnh báo sâu bệnh và nhu cầu vật tư trên một màn hình.

Xem chi tiết

Nhật ký mùa vụ

Mỗi thửa đất có hồ sơ riêng gồm giống, ngày gieo trồng, vật tư, công việc, hình ảnh và người xác nhận.

  • Geotag vùng trồng
  • Checklist kỹ thuật theo cây trồng
  • Ghi nhận khi mất kết nối

Điều hành hiện trường

Giao việc cho cán bộ vùng, xem tiến độ theo bản đồ và nhận cảnh báo khi công việc quá hạn hoặc dữ liệu thiếu.

  • Lịch thăm vườn
  • Biên bản có ảnh và tọa độ
  • Tổng hợp năng suất theo khu vực

Truy xuất nông sản

Mã lô nối vùng trồng, ngày thu hoạch, sơ chế, đóng gói và đơn vị nhận hàng thành một lịch sử liền mạch.

  • Tem QR theo lô
  • Thu hồi theo phạm vi chính xác
  • Hồ sơ chứng nhận và kiểm nghiệm

Thực phẩm

Công thức, chất lượng và hạn dùng nằm trong cùng một luồng.

Quản lý nguyên liệu, công thức, thông số sản xuất, kiểm tra chất lượng, hạn dùng và khiếu nại. Khi một chỉ tiêu vượt ngưỡng, hệ thống giữ lô, tạo việc khắc phục và lưu đầy đủ người xử lý.

Xem chi tiết

Hồ sơ sản phẩm

Tập trung công thức, định mức, dị ứng, bao bì, nhãn và tiêu chuẩn thành phẩm theo đúng phiên bản đang sản xuất.

  • Phê duyệt thay đổi công thức
  • Thông tin nhà cung cấp nguyên liệu
  • Kiểm soát tài liệu hết hiệu lực

Chất lượng tại nhà máy

Số hóa biểu mẫu kiểm tra theo ca, chốt bắt buộc tại CCP và cảnh báo ngay khi kết quả nằm ngoài giới hạn.

  • Chữ ký số theo vai trò
  • Thiết bị đo và nhập liệu tại chuyền
  • CAPA có người phụ trách và hạn xử lý

Quản lý lô và thu hồi

Từ một mã thành phẩm, đội chất lượng tìm được nguyên liệu, ca sản xuất, kết quả kiểm tra và khách hàng đã nhận lô.

  • FIFO và FEFO
  • Cảnh báo hạn dùng
  • Báo cáo truy xuất phục vụ đánh giá

Du lịch

Báo giá nhanh, đặt dịch vụ gọn, hành trình luôn cập nhật.

Tạo chương trình tour nhiều ngày, tính giá theo đoàn, gửi báo giá có thương hiệu, quản lý booking và thanh toán nhà cung cấp. Một thay đổi trong hành trình được cập nhật cho điều hành, hướng dẫn viên và khách.

Xem chi tiết

Thiết kế và bán tour

Kéo dịch vụ từ kho giá vào từng ngày, tính chi phí theo số khách và xuất chương trình đẹp trên web hoặc PDF.

  • FIT, GIT và tour theo yêu cầu
  • Nhiều loại tiền tệ
  • Quản lý biên lợi nhuận theo báo giá

Booking nhà cung cấp

Gửi yêu cầu đặt phòng, xe, vé và trải nghiệm ngay từ hành trình; trạng thái xác nhận được cập nhật cho cả đội.

  • Gộp yêu cầu theo nhà cung cấp
  • Voucher và danh sách đoàn
  • Theo dõi đặt cọc và thanh toán

Chăm sóc khách trong chuyến đi

Khách nhận lịch trình tối ưu cho điện thoại, thông báo thay đổi và đầu mối hỗ trợ theo từng ngày.

  • Lịch trình có bản đồ
  • Tài liệu và vé điện tử
  • Khảo sát sau chuyến đi

Dịch vụ doanh nghiệp

Mỗi yêu cầu đi đến đúng người và kết thúc bằng bằng chứng.

Tiếp nhận yêu cầu từ web, email hoặc tổng đài; phân loại, giao việc, nhắc SLA và lưu toàn bộ trao đổi. Với công việc hiện trường, kỹ thuật viên nhận lịch, hồ sơ tài sản và checklist ngay trên điện thoại.

Xem chi tiết

Trung tâm yêu cầu

Gom email, biểu mẫu và yêu cầu nội bộ thành hồ sơ có mức ưu tiên, người phụ trách và thời hạn.

  • Tự phân loại theo quy tắc
  • SLA theo nhóm khách hàng
  • Mẫu trả lời và cơ sở tri thức

Điều phối hiện trường

Tạo lệnh công việc từ yêu cầu, xếp lịch theo khu vực và năng lực, giao đầy đủ lịch sử tài sản cho kỹ thuật viên.

  • Lịch và bản đồ công việc
  • Checklist có ảnh
  • Biên bản và chữ ký tại chỗ

Báo cáo dịch vụ

Theo dõi lượng yêu cầu, thời gian chờ, tỷ lệ xử lý đúng hạn, lý do mở lại và tải công việc của từng nhóm.

  • Dashboard theo vai trò
  • Cảnh báo nguy cơ trễ hạn
  • Xuất dữ liệu đối soát